Preguntas frecuentes
¿Ustedes venden licencias de Oracle NetSuite?
No. No vendemos licenciamiento. Nos enfocamos exclusivamente en servicios especializados para empresas que ya utilizan Oracle NetSuite.
Nuestro objetivo es ayudarte a aprovechar mejor la inversión que ya realizaste mediante proyectos de remediación, optimización, automatización, soporte, analítica y mejora continua.
¿Pueden trabajar si ya tengo un partner?
Sí. Trabajamos con empresas que ya cuentan con un partner de Oracle NetSuite. Tu partner actual seguirá siendo tu canal para adquirir licencias adicionales cuando las necesites.
¿Son partner certificado de Oracle NetSuite?
No participamos hoy en el programa de partners de Oracle. Nuestro enfoque no está en comercializar licencias, sino en brindar servicios especializados sobre la plataforma para empresas que ya la utilizan.
Sin embargo, nuestros consultores cuentan con certificaciones.
¿Hacen soporte o sólo proyectos?
También damos soporte especializado. Además de proyectos de remediación, optimización, automatización y mejora continua, podemos acompañar a tu empresa en la resolución de dudas, atención de incidencias, mejora de procesos existentes y evolución constante de Oracle NetSuite.
¿Qué pasa si mi implementación estuvo mal hecha?
El primer paso es realizar un diagnóstico. Necesitamos entender qué se configuró, qué procesos están funcionando, qué funcionalidades no se están utilizando y qué problemas están afectando la operación.
Nuestro objetivo inicial es aprovechar al máximo lo que ya tienes. Si después del diagnóstico identificamos que lo más conveniente es replantear ciertos procesos o incluso comenzar de nuevo en algunas áreas, te lo diremos con claridad.
¿Pueden revisar manufactura, costeo, MRP, WIP & Routing o manufactura avanzada?
Sí. Manufactura es una de nuestras principales especialidades. Podemos ayudarte a revisar procesos de producción, órdenes de trabajo, costeo, inventarios, trazabilidad, MRP, WIP & Routing y manufactura avanzada.
Incluso si actualmente no tienes estos módulos contratados, podemos ayudarte a evaluar si realmente los necesitas, qué valor podrían aportar y cómo podrías incorporarlos gradualmente en tu operación.
¿Necesito comprar más módulos para obtener resultados?
No necesariamente. Nuestra oferta se enfoca en generar valor con lo que ya tienes contratado. Antes de recomendar nuevos módulos, revisamos si las capacidades actuales de Oracle NetSuite pueden resolver tus necesidades mediante una mejor configuración, automatización, reportes, adopción o rediseño de procesos.
El objetivo es evitar compras innecesarias y maximizar primero la inversión existente.
¿Venden proyectos nuevos de Oracle NetSuite?
No vendemos proyectos de implementación para empresas que todavía no tienen Oracle NetSuite. Nos especializamos en trabajar con empresas que ya contrataron o ya utilizan la plataforma. Nuestro enfoque está en ayudarles a recuperar, optimizar y maximizar el valor de Oracle NetSuite una vez que ya está en operación.
Empecemos por entender qué está pasando con tu NetSuite
El diagnóstico revisa tu configuración, tus procesos y tus módulos activos. Al terminar recibes un documento con los hallazgos y una propuesta de trabajo priorizada.